这里就要谈到网站的运营,什么是网站运营,简单的说,网站运营是企业拥抱互联网的驱动力,不管一家企业企业背景如何、积累如何、目标群体怎么样,没有好的网站运营,也许,在互联网时代,不但会让企业困惑,而且无力感越来越强。
网站运营和网站优化之间是什么关系呢?网站优化是网站运营的一种方式,但是不能代表全部。网站运营从广义上来讲可以是统揽全局,首先明确公司的战略目标,不同业务的运营目标是不一样的,然后把目标进行分解,分解到各个环节。以SEO优化为例,是网站运营的一个有机的组成部分,互联网现在分为PC端和移动端,网站优化在PC端的方式比较成熟,而在移动端,就没有PC端那么明显了,这个时候,就应该站在运营的高度对待,如何面对这复杂多变的互联网。
网站运营该怎么做呢?尤其是现在和网站相似的产品有很多,比如APP、自媒体、公众号等等,不能否认,BAT之后,很难再出现超过这三家的公司,除非是纯粹的互联网公司,而传统企业和传统互联网的关系是,借力获得用户,从而展开品牌推广或者产品销售,而网站运营是重要的组成部分。
网站运营具体如何做呢,做过运营的朋友应该不会太觉得吃力,网站运营其实就是项目管理,需要不断的推演和复盘,包括:战略目标、运营策划、竞品分析、BD、媒介、营销活动、数据分析、市场把控以及复盘总结。主要包括这几点:投入产出比、用户数据分析、网站价值体现等等。
投入产出比
这是网站运营一个重要地方,很多人都在将互联网推广成本低,所以不容错过,作为企业来说,运营的重要目的是能够见到效益,那么,这个程序就好比企业的生产过程,购买原材料,加工合成,然后卖到市场上,从而赚取利润。
那么,企业网站运营也是如此,投入一定的成本,通过网站获得用户,然后用户产生购买行为,去除推广成本,可以间接的评价一个网站运营的价值,这种投入产出比,是衡量网站价值重要因素。
用户数据分析
一个网站运营,数据是重要的部分,这些数据包括流量数据:IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例;订单数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单量、毛利润等;转化率相关:下单转化率、付款转化率等等
而用户数据则是诸多数据中重要的一项,通过网站用户数据分析,可以知晓网站用户的喜好和动态,反过来,用这些得来的数据,指导网站运营,从而带动更多的用户。
网站价值体现
网站的价值衡量,是一个相对复杂的问题,因为在早期网站运营过程中,更重要网站的精神价值,就是通过网站对企业进行宣传,以此增加网站的品牌影响力。
随着互联网去中间化的趋势越来越明显,宣传的最终目标是把企业产品卖出去,于是,企业网站的发展,又有了新的趋势,这样不同时期,评价网站价值的标准也不同,这就需要通过运营手段来达到和体现。
网站运营,不要轻易陷入模式化陷阱,很多做网站运营的站长都会面对这样的问题:网站应该如何运营盈利?其实,网站运营都在摸索中前进,因为任何一个成功案例都是不可以复制的。
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